隐私政策

​

我们为何收集有关您的信息

TOA Clinic 持有关于您的临床信息，以确保从业者拥有关于您过去、现在和未来治疗的完整和连续的记录。您的记录可能会被写下来，或保存在计算机上。

 

为了确定您是谁，我们需要您：

 

姓名

地址

出生日期

请注意，在某些情况下我们可能需要您的 NHS 号码。

 

仅出于您的健康和福祉的目的而保留信息，并且只会与参与您的治疗和护理的从业者和机构共享。

 

我们如何对您的信息保密

TOA 的所有工作人员都有保密义务。

我们妥善存储您的文件，只有相关员工才能访问您的记录。

该组织积极实施并定期审核安全措施，以确保您的信息安全。

我们有严格的主题访问请求政策，只有当 TOA 信息管理团队对您的身份感到满意时，您的信息才会提供给您。

 

如何访问您的记录

您可以以书面形式请求访问您的信息，或者您可以在咨询您的从业者时要求查看您的记录，然后他们将解释他们所写的内容。

 

收到书面正式请求后，相关人员将：

 

将书面请求转发给 TOA 诊所的信息管理团队

将您的身份证明转发给团队，即水电费账单（最近三个月内）和带照片的身份证件

根据请求的大小和复杂程度，可能会要求收取 10 英镑的费用。费用必须在您收到信息之前支付

处理请求最多可能需要 40 天

如果您同意，我们将出于营销和促销原因使用您的数据向您发送电子邮件和短信。

 

您的信息还有哪些用途？

您的信息可用于咨询或治疗之后或期间的临床审计临床审计根据可接受的最佳实践审查当前的患者护理标准。审计结果由从业者进行讨论，以改进患者护理。审计结果可以发布和/或呈现，但始终采用匿名格式，这样就无法识别个人身份。

您的信息可用于研究。研究旨在调查新的治疗方法、干预措施和管理程序，以便不断改善治疗结果。临床审核监控已完成的工作。研究人员着眼于未来可以做什么。

您的信息可能用于帮助管理和规划服务。它可以以匿名格式用于测量，例如等待时间、信息和护理的质量以及提供的治疗信息。

您的信息可用于教育我们参与您的治疗计划和护理的员工

 

 

 

 

隐私政策

“我们致力于保护您的隐私，并将确保您提供给我们的任何信息都将根据《通用数据保护条例》和《2018 年数据保护法》以及《2003 年隐私和电子通信条例》进行收集和使用。我们不会与任何第三方共享您的数据，但与我们提供的服务相关的管理目的以及法律可能要求我们这样做的情况除外。”  TOA Clinic

 

简介 

欢迎来到 TOA Clinic 的隐私声明。

 

TOA Clinic 尊重您的隐私并致力于保护您的个人数据。本隐私声明将告知您当您访问我们的网站（无论您从何处访问）时我们如何保护您的个人数据，并告诉您您的隐私权以及法律如何保护您。

 

本隐私声明以分层格式提供。另请使用词汇表来理解本隐私声明中使用的某些术语的含义。

 

1. 重要信息和我们是谁

2. 我们收集的关于您的数据

3. 如何收集您的个人数据

4. 我们如何使用您的个人数据

5. 披露您的个人资料

6. 国际转账

7. 数据安全

8. 数据保留

9. 您的合法权利

10. 词汇表

 

 

1. 重要信息和我们是谁 

本隐私声明的目的  

本隐私声明旨在向您提供有关 TOA Clinic 如何通过您使用本网站收集和处理您的个人数据的信息，包括您在注册我们的时事通讯、购买服务或参与活动时可能通过本网站提供的任何数据竞赛。

 

本网站不适合儿童使用，我们不会有意收集与儿童有关的数据。

 

重要的是，您阅读本隐私声明以及我们在收集或处理有关您的个人数据时可能在特定情况下提供的任何其他隐私声明或公平处理声明，以便您充分了解我们如何以及为何使用您的数据.本隐私声明是对其他声明的补充，并不旨在覆盖它们。

 

控制器 

TOA Clinic 是您个人数据的控制者并负责（在本隐私声明中统称为 TOA Clinic、“我们”、“我们的”或“我们的”）。

 

我们有一个团队负责监督与本隐私声明相关的问题。如果您对本隐私声明有任何疑问，包括任何行使您的合法权利的请求，请使用下面列出的详细信息与我们联系。

 

联系方式 

我们的全部细节是：

 

法人全名：Temple of Awakening Ltd，以 TOA Clinic 名义经营

 

电话号码：0207 622 8685

 

我们 DPO 的电子邮件地址：info@toaclinic.co.uk

 

邮寄地址：TOA Clinic 154b Battersea Park Road London SW114ND

 

您有权随时向英国数据保护问题监管机构信息专员办公室 (ICO) 投诉 (www.ico.org.uk)。但是，我们很高兴有机会在您联系 ICO 之前解决您的疑虑，因此请首先与我们联系。

 

隐私声明的变更以及您将变更通知我们的义务  

该版本最后更新于 2018 年 5 月，历史版本可联系我们获取。

 

重要的是，我们持有的关于您的个人数据是准确和最新的。如果您的个人数据在您与我们的关系期间发生变化，请及时通知我们。

 

第三方链接  

本网站可能包含指向第三方网站、插件和应用程序的链接。单击这些链接或启用这些连接可能允许第三方收集或共享有关您的数据。我们不控制这些第三方网站，也不对其隐私声明负责。当您离开我们的网站时，我们鼓励您阅读您访问的每个网站的隐私声明。

 

2. 我们收集的关于您的数据 

个人数据或个人信息是指可以从中识别该人身份的有关个人的任何信息。它不包括身份已被删除的数据（匿名数据）。

 

我们可能会收集、使用、存储和传输关于您的不同类型的个人数据，我们将这些数据归类如下：

 

身份数据包括名字、婚前姓氏、姓氏、用户名或类似标识符、婚姻状况、头衔、出生日期和性别。

联系数据包括账单地址、送货地址、电子邮件地址和电话号码。

财务数据包括银行账户和支付卡详细信息。

交易数据包括与您之间的付款详情以及您从我们这里购买的产品和服务的其他详情。

技术数据包括互联网协议 (IP) 地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问本网站的设备上的其他技术。

个人资料数据包括您的用户名和密码、您的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查回复。

使用数据包括有关您如何使用我们的网站、产品和服务的信息。

营销和传播数据包括您从我们和我们的第三方接收营销信息的偏好以及您的传播偏好。

治疗数据包括有关您希望从我们这里获得的治疗的信息。  此信息可能包括“健康数据”，这是一种特殊类别的个人数据，因此需要我们采取额外措施来确保它得到充分保护。

我们还出于任何目的收集、使用和共享汇总数据，例如统计数据或人口统计数据。聚合数据可能来自您的个人数据，但在法律上不被视为个人数据，因为该数据不会直接或间接地泄露您的身份。例如，我们可能会汇总您的使用数据以计算访问特定网站功能的用户百分比。但是，如果我们将汇总数据与您的个人数据合并或连接，以便它可以直接或间接识别您的身份，我们会将合并后的数据视为个人数据，并根据本隐私声明使用。

 

除治疗数据外，我们不会收集关于您的任何其他特殊类别的个人数据（这包括有关您的种族或族裔、宗教或哲学信仰、性生活、性取向、政治观点、工会会员身份的详细信息，关于您的健康以及遗传和生物识别数据）。我们也不收集有关刑事定罪和犯罪的任何信息。

 

如果您未能提供个人数据 

如果我们需要依法或根据我们与您签订的合同条款收集个人数据，而您未能按要求提供该数据，我们可能无法履行我们已经或正在尝试与您签订的合同（例如，为您提供商品或服务）。在这种情况下，我们可能不得不取消您向我们提供的产品或服务，但如果是这种情况，我们会通知您。

 

TOA Clinic 网站记录 IP 地址和浏览器类型，以便为您提供最佳的用户体验，并让我们深入了解消费者行为。您无需输入任何个人信息即可浏览我们的网站，因此在您访问期间保持匿名。但是，查询表要求提供个人信息，例如姓名、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码，以便我们能够发送所要求的信息，并使以后访问我们的网站更加容易。

 

3. 您的个人数据是如何收集的？ 

 我们使用不同的方法从您那里收集关于您的数据，包括通过：

 

 •         Direct interactions.您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系，向我们提供您的身份、联系方式和财务数据。这包括您在以下情况下提供的个人数据：

 

申请我们的产品或服务；

在我们的网站上创建一个帐户；

订阅我们的服务或出版物；

要求向您发送营销信息；

参加比赛、促销或调查；或者

给我们一些反馈。

•          Automated technologies or interactions .当您与我们的网站互动时，我们可能会自动收集有关您的设备、浏览操作和模式的技术数据。我们通过使用 cookie、服务器日志和其他类似技术收集这些个人数据。如果您访问使用我们 cookie 的其他网站，我们也可能会收到关于您的技术数据。

 

•          Third parties or publicly可用资源。我们可能会从各种第三方和公共来源接收有关您的个人数据，如下所示：

 

•          Technical Data from the以下各方：

 

分析提供商，例如基于 inside  或欧盟以外的 Google；

欧盟以外的广告网络，例如基于 Adroll 或 Affilinet 的 OR；和

位于欧盟内部或外部的搜索信息提供商，例如 Google 或 Bing。

 •         Contact, Financial and来自欧盟内部 Worldpay 等技术、支付和交付服务提供商的交易数据。

 

•          Identity and Contact Data来自欧盟内部的数据经纪人或聚合商 Experian。

 

•          Identity and Contact Data来自公开可用的来源，例如欧盟内部的 Companies House 和 Electoral Register。

 

4. 我们如何使用您的个人数据 

我们只会在法律允许的情况下使用您的个人数据。最常见的是，我们会在以下情况下使用您的个人数据：

 

在我们需要履行我们即将与您签订或已经与您签订的合同的情况下。

如果我们的合法利益（或第三方的合法利益）有必要，您的利益和基本权利不会凌驾于这些利益之上。

我们需要遵守法律或监管义务的地方。

一般而言，除了通过电子邮件或短信向您发送第三方直接营销通讯之外，我们不会将同意作为处理您个人数据的法律依据。您有权随时通过联系我们撤回对营销的同意。

 

使用您的健康数据

根据我们向客户提供的服务，我们通常需要使用有关您健康的信息。即使在最广泛的意义上，“健康”信息也是一种特殊类别的个人数据，需要我们有额外的合法依据才能使用此信息。 我们在哪里使用您的健康信息为了向您提供我们的服务（或为我们向您提供服务做准备），我们应依赖的额外合法依据是此类使用对于我们为您提供医疗保健或治疗是必要的.

 

我们将使用您的个人数据的目的  

我们在下面以表格形式列出了我们计划使用您的个人数据的所有方式，以及我们这样做所依赖的法律依据。我们还确定了我们在适当情况下的合法利益。

 

请注意，根据我们使用您的数据的具体目的，我们可能出于多种合法理由处理您的个人数据。如果您需要有关我们处理您的个人数据所依据的具体法律依据的详细信息（下表列出了多个依据），请联系我们。

 

目的/活动

 

数据类型

 

处理的合法依据，包括合法利益的依据

 

将您注册为新客户

 

(a) 身份

 

(二) 联系方式

 

履行与您的合同

 

处理并向您提供我们的服务，包括：

 

(a) 管理付款、费用和收费

 

(b) 收取和收回欠我们的钱

 

(a) 身份

 

(二) 联系方式

 

(c) 财务

 

(d) 交易

 

(e) 营销和传播

 

(f) 健康信息

 

(a) 与您签订合同的履行

 

(b) 为我们的合法利益所必需（收回欠我们的债务）

 

(c) 我们提供医疗保健或治疗所必需的

 

管理我们与您的关系，其中包括：

 

(a) 通知您我们的条款或隐私政策的变更

 

(b) 要求您发表评论或参加调查

 

(a) 身份

 

(二) 联系方式

 

(c) 简介

 

(d) 营销和传播

 

(e) 健康信息

 

(a) 与您签订合同的履行

 

(b) 为履行法律义务所必需

 

(c) 为我们的合法利益所必需（更新我们的记录并研究客户如何使用我们的产品/服务）

 

(d) 我们提供医疗保健或治疗所必需的

 

使您能够参加抽奖、竞赛或完成调查

 

(a) 身份

 

(二) 联系方式

 

(c) 简介

 

(d) 用法

 

(e) 营销和传播

 

(a) 与您签订合同的履行

 

(b) 为我们的合法利益所必需（研究客户如何使用我们的产品/服务，开发它们并发展我们的业务）

 

管理和保护我们的业务和本网站（包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管）

 

(a) 身份

 

(二) 联系方式

 

(c) 技术

 

(a) 为我们的合法利益所必需（为了经营我们的业务、提供管理和 IT 服务、网络安全、防止欺诈以及在业务重组或集团重组活动的背景下）

 

(b) 为履行法律义务所必需

 

向您提供相关的网站内容和广告，并衡量或了解我们为您提供的广告的有效性

 

(a) 身份

 

(二) 联系方式

 

(c) 简介

 

(d) 用法

 

(e) 营销和传播

 

(f) 技术

 

为我们的合法利益所必需（研究客户如何使用我们的产品/服务，开发它们，发展我们的业务并告知我们的营销策略）

 

使用数据分析来改进我们的网站、产品/服务、营销、客户关系和体验

 

(a) 技术

 

(b) 用法

 

为我们的合法利益所必需（为我们的产品和服务定义客户类型，保持我们的网站更新和相关性，发展我们的业务并告知我们的营销策略）

 

就您可能感兴趣的商品或服务向您提出意见和建议

 

(a) 身份

 

(二) 联系方式

 

(c) 技术

 

(d) 用途

 

(e) 概况

 

为了我们的合法利益（开发我们的产品/服务和发展我们的业务）所必需的

 

 

 

营销

我们努力为您提供有关某些个人数据使用的选择，尤其是在营销和广告方面。

 

来自我们的促销优惠

我们可能会使用您的身份、联系方式、技术、使用情况和个人资料数据来了解我们认为您可能想要或需要的内容，或者您可能感兴趣的内容。这就是我们决定哪些产品、服务和优惠可能与您相关的方式（我们称之为营销）。

 

如果您向我们索取信息或从我们这里购买商品或服务，或者如果您在参加比赛或注册促销时向我们提供了您的详细信息，并且在每种情况下您都没有选择退出，您将收到我们的营销通讯接受营销。

 

第三方营销 

在出于营销目的与 TOA Clinic 以外的任何公司共享您的个人数据之前，我们将获得您的明确选择同意。

 

选择退出 

您可以通过发送给您的任何营销信息上的选择退出链接或随时联系我们，随时要求我们或第三方停止向您发送营销信息。

 

如果您选择不接收这些营销信息，这不适用于因购买产品/服务、保修注册、产品/服务体验或其他交易而提供给我们的个人数据。

 

COOKIES  & 网络追踪

一世。什么是 Cookie？

我们的网站使用 cookie 来跟踪进度并为我们的访问者提供量身定制的用户体验。在 cookie 的帮助下，我们可以向您展示您更感兴趣的定制内容和广告。我们还使用 cookie 为您记住密码，这样您就不必在每次访问该网站时都重新输入密码。您可以选择将浏览器设置为拒绝 cookie。但是，如果某些跟踪您详细信息的 cookie 被拒绝，那么我们将无法在网站上预填任何数据或在您下次访问时将您引导至正确的阶段。

 

二.饼干更新

TOA Clinic 使用必要的 cookie 使网站更易于您使用，并确保您获得最佳体验。如果您选择继续而不更改这些设置，则表示您同意这一点，但如果您愿意，您可以随时更改您的设置。

 

我们只会读取或写入偏好级别设置的 cookie，在您更改设置之前设置的 cookie 仍将保留在您的计算机上，您可以使用浏览器设置将其删除。

 

我们使用 cookie 来记住您的 cookie 偏好，这会产生一些后果

 

如果您删除所有 cookie，您将不得不再次向我们更新您的偏好。

如果您使用不同的设备、计算机配置文件或浏览器，您将不得不再次告诉我们您的偏好。

 

 

四.我们如何在 toaclinic.co.uk 使用 Cookie

Affilinet – Affilinet 广告服务使用的 cookie。可以在此处找到完整的详细信息。

ASP.NET_SessionId - 存储网站提供给用户的唯一会话 ID。

.ASPXFORMSAUTH - 在使用表单身份验证时存储用户的加密身份验证票证。

活动 - 存储分配给访问者的网络分析活动。

CMSAB<ABtestname> - 用于跟踪测试的转换并为访问者维护一致的页面内容。存储分配给访问者的页面变体的名称、执行的转换列表以及访问者是否包含在 A/B 测试指定的 A/B 测试中的信息。

CMSCookieLevel - 指定访问者允许哪些 cookie。

CMSCsrfCookie - 存储系统用于验证通过 POST 请求提交的所有表单数据的安全令牌。帮助防止跨站点请求伪造。

CMSMVT<mvtestname> - 存储由 MVT 测试分配给访问者的变体组合。用于跟踪测试的转换并为访问者维护一致的页面内容。

CMSPreferredCulture - 存储访问者的首选内容文化。

CMSShoppingCart - 存储对用户活动购物车的引用。

CookieBar - 存储访问者是否已接受 cookie 政策。

CPCKeyword - 存储通过 PPC 活动将访问者引导至网站的关键字。

CurrentContact - 存储与当前站点访问者相关的联系人的 GUID。用于跟踪网站上的活动。

DoubleClick - Google DoubleClick 广告服务使用的 Cookie。可以在此处找到有关 DoubleClick cookie 的完整详细信息。

Google Analytics - Google Analytics 使用 Cookie 来跟踪访问者在网站上的数据。可以在此处找到有关 Google Analytics cookie 的完整详细信息。

Hotjar – Hotjar 用户体验工具使用的 Cookie。可以在此处找到有关 Hotjar cookie 的完整详细信息。

Infinity – Infinity 呼叫跟踪服务使用的 Cookie。可以在此处找到 Infinity cookie 的完整详细信息。

Intercom – 我们使用第三方分析服务来帮助了解您对我们服务的使用情况。特别是，我们向 Intercom, Inc.（“Intercom”）提供您的有限信息（例如注册日期和一些个人信息，例如您的电子邮件地址），并在您访问我们的网站时利用 Intercom 收集数据用于分析目的网站或使用我们的产品。作为代表我们行事的数据处理者，Intercom 会分析您对我们网站和/或产品的使用情况，并通过 cookie 和类似技术跟踪我们的关系，以便我们改进对您的服务。有关 Intercom 使用 cookie 的更多信息，请访问 https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy。我们也可以使用 Intercom 作为通信媒介，无论是通过电子邮件，还是通过我们产品中的消息。作为我们服务协议的一部分，Intercom 收集与您相关的公开联系信息和社交信息，例如您的电子邮件地址、性别、公司、职位、照片、网站 URL、社交网络句柄和实际地址，以增强您的用户体验。有关 Intercom 隐私惯例的更多信息，请访问 https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy。 Intercom 的服务受 Intercom 使用条款的约束，可在 https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms 找到。如果您想选择不让 Intercom 收集或提交这些信息，请联系我们。

Optimizely - Optimizely 测试和个性化服务使用的 Cookie。有关 Optimizely 如何使用您的详细信息的完整详细信息，请参见此处 

Pingdom - Pingdom 网站监控工具使用的 Cookie。可在此处找到有关 Pingdom 如何使用您的信息的完整详细信息。

ProductsVsShop - 存储在 MVT 中为访问者提供的导航变体。

SorryYourLeavingPopupShown - 存储访问者是否已显示抱歉您要离开弹出窗口。

来源 - 存储用户来自的渠道（例如，电子邮件、Facebook、Twitter 等）。

StickyFooter-<ActionName> - 存储访问者是否在移动粘性页脚中执行了操作。

StickyHeaderViewed - 存储访问者是否已在网站的桌面版本上显示粘性标题。

TimeOnSite - 存储访问者本次访问网站的总时间（以秒为单位）。

UrlReferrer、ReferrerURL - 存储用户到达网站的 URL 引荐来源网址。

VisitorStatus - 指示访客是新访客还是返回访客。用于跟踪 Web 分析中的访问者统计信息。

 

其他饼干

会话

永恒的

创建活动和 BI

HS

会议

安全

incap_ses_${Proxy-ID}_${Site-ID}

会议

安全

incap_visid_${Proxy-ID}_${Site-ID}

会议

安全

nlbi_{ID}

持久性 cookie

安全

XSRF令牌

持久性 cookie

安全

会话

两周

识别登录站点成员

 

v. 本网站收集/追踪的信息

由于网络跟踪为通过互联网向网站访问者进行营销提供了更多机会，您作为 TOA Clinic 网站的访问者可能会成为其他网站上广告的目标。 Google 和第三方供应商可能会展示具有选择退出功能的定向广告。第一方和第三方 cookie 用于提供信息并提供改进以优化所服务广告的质量。您可以更改网络浏览器中的 cookie 管理设置以停止这些广告。如果您是 Facebook 的注册用户，您还可能会收到来自 TOA Clinic 的定向广告。您可以通过以下链接了解 Facebook 的工作原理  此链接 https://en-gb.facebook.com/policies/cookies/

 

用途变更  

我们只会将您的个人数据用于我们收集它的目的，除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用它并且该原因与原始目的相符。如果您希望获得有关新用途的处理如何与原始用途兼容的解释，请联系我们。

 

如果我们需要将您的个人数据用于不相关的目的，我们会通知您并解释允许我们这样做的法律依据。

 

请注意，在法律要求或允许的情况下，我们可能会根据上述规则在您不知情或未同意的情况下处理您的个人数据。

 

5.  您个人数据的披露

出于上文第 4 段表格中列出的目的，我们可能必须与以下各方共享您的个人数据。此类第三方包括：

 

IT：作为处理者的服务提供商，提供 IT 和系统管理服务。

顾问：专业顾问，包括提供咨询、银行、法律、保险和会计服务的律师、银行家、审计师和保险公司。

当局：英国税务与海关总署、监管机构和其他要求在某些情况下报告处理活动的当局。

我们要求所有第三方尊重您个人数据的安全并依法处理。我们不允许我们的第三方服务提供商将您的个人数据用于他们自己的目的，只允许他们为特定目的并按照我们的指示处理您的个人数据。

 

6. 国际传输 

我们不会传输您的个人数据。 

 

7. 数据安全 

我们已采取适当的安全措施，以防止您的个人数据意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或披露。此外，我们将访问您的个人数据的权限限制为那些有业务需要知道的员工、代理人、承包商和其他第三方。他们只会按照我们的指示处理您的个人数据，并且有保密义务。

 

我们已制定程序来处理任何可疑的个人数据泄露事件，并将在法律要求我们这样做的情况下通知您和任何适用的监管机构。

 

8. 数据保留 

您将使用我的个人数据多长时间？  

TOA 只会在实现我们收集数据的目的所需的时间内保留您的个人数据，包括满足任何法律、会计或报告要求的目的。

 

为确定个人数据的适当保留期限，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、因未经授权使用或披露您的个人数据而造成伤害的潜在风险、我们处理您的个人数据的目的以及是否我们可以通过其他方式和适用的法律要求来实现这些目的。

 

您的个人数据不同方面的保留期详情可在我们的保留政策中找到，您可以通过联系我们向我们索取。 

 

9.  您的合法权利  

在某些情况下，根据数据保护法，您拥有与您的个人数据相关的权利。请单击以下链接以了解有关这些权利的更多信息：

 

请求访问您的个人数据。

请求更正您的个人数据。

请求删除您的个人数据。

反对处理您的个人数据。

请求限制处理您的个人数据。

请求传输您的个人数据。

撤回同意的权利。

如果您想行使上述任何权利，请联系我们。

 

通常不需要费用  

您无需支付费用即可访问您的个人数据（或行使任何其他权利）。但是，如果您的请求明显没有根据、重复或过分，我们可能会收取合理的费用。或者，在这些情况下，我们可能会拒绝满足您的要求。

 

我们可能需要您提供什么  

我们可能需要向您索取特定信息，以帮助我们确认您的身份并确保您有权访问您的个人数据（或行使您的任何其他权利）。这是一项安全措施，可确保不会将个人数据泄露给任何无权接收的人。我们也可能会与您联系，要求您提供有关您加快我们响应速度的请求的更多信息。

 

响应时间限制  

我们尽量在一个月内回复所有合法请求。如果您的请求特别复杂或您提出了多项请求，有时我们可能需要超过一个月的时间。在这种情况下，我们会通知您并及时更新。

 

10. 词汇表 

合法依据  

合法利益是指我们的业务在开展和管理我们的业务方面的利益，以使我们能够为您提供最好的服务/产品以及最好和最安全的体验。在为我们的合法利益处理您的个人数据之前，我们确保我们考虑并平衡对您的任何潜在影响（正面和负面）和您的权利。我们不会将您的个人数据用于对您的影响高于我们的利益的活动（除非我们征得您的同意或法律另有要求或允许）。您可以通过联系我们获取有关我们如何根据特定活动对您的任何潜在影响评估我们的合法利益的更多信息

 

履行合同是指在履行您作为一方的合同所必需的情况下处理您的数据，或者在签订此类合同之前应您的要求采取措施。

 

遵守法律或监管义务意味着在有必要遵守我们所承担的法律或监管义务的情况下处理您的个人数据。

 

我们提供医疗保健或治疗所必需是指在出于预防或职业医学目的、提供健康或社会护理或治疗或管理健康或基于欧盟或英国法律或根据与卫生专业人员签订的合同（受要求的条件和保障措施约束）的社会护理系统和服务。

 

您的合法权利  

您有权：

 

请求访问您的个人数据（通常称为“数据主体访问请求”）。这使您能够收到一份我们持有的关于您的个人数据的副本，并检查我们是否在合法地处理它。

 

要求更正我们持有的关于您的个人数据。这使您能够更正我们持有的关于您的任何不完整或不准确的数据，尽管我们可能需要验证您提供给我们的新数据的准确性。

 

请求删除您的个人数据。这使您能够在我们没有充分理由继续处理个人数据的情况下要求我们删除或移除个人数据。如果您已成功行使反对处理的权利（见下文），我们可能非法处理了您的信息，或者我们被要求删除您的个人数据，您还有权要求我们删除或删除您的个人数据遵守当地法律。但是请注意，出于特定的法律原因，我们可能无法始终满足您的删除请求，如果适用，我们会在您提出请求时通知您。

 

反对在我们依赖合法利益（或第三方的合法利益）的情况下处理您的个人数据，并且您的特殊情况使您希望反对以此为由进行处理，因为您认为这会影响您的基本利益权利和自由。您还有权反对我们出于直接营销目的处理您的个人数据。在某些情况下，我们可能会证明我们有令人信服的合法理由来处理您凌驾于您的权利和自由之上的信息。

 

请求限制处理您的个人数据。这使您可以在以下情况下要求我们暂停处理您的个人数据：(a) 如果您希望我们确定数据的准确性； (b) 我们对数据的使用是非法的，但您不希望我们删除它； (c) 您需要我们保存数据，即使我们不再需要它，因为您需要它来建立、行使或捍卫合法索赔； (d) 您反对我们使用您的数据，但我们需要核实我们是否有压倒一切的合法理由来使用它。

 

请求将您的个人数据传输给您或第三方。我们将以结构化、常用、机器可读的格式向您或您选择的第三方提供您的个人数据。请注意，此权利仅适用于您最初同意我们使用的自动化信息，或者我们使用该信息与您签订合同的情况。

 

    在我们依赖同意处理您的个人数据的任何时候撤回同意。但是，这不会影响在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性。如果您撤回同意，我们可能无法向您提供某些产品或服务。如果是这种情况，我们会在您撤回同意时通知您。

 

 

 

维克斯

 

我们收集什么类型的信息？

 

 我们接收、收集和存储您在我们网站上输入或以任何其他方式提供给我们的任何信息。此外，我们收集用于将您的计算机连接到互联网的互联网协议 (IP) 地址；登录;电子邮件地址;密码;计算机和连接信息以及购买历史记录。我们可能会使用软件工具来测量和收集会话信息，包括页面响应时间、某些页面的访问时长、页面交互信息以及用于离开页面的浏览方法。我们还收集个人身份信息（包括姓名、电子邮件、密码、通信）；付款详情（包括信用卡信息）、评论、反馈、产品评论、推荐和个人资料。

 

我们如何收集信息？

 

当您在我们的网站上进行交易时，作为流程的一部分，我们会收集您提供给我们的个人信息，例如您的姓名、地址和电子邮件地址。您的个人信息将仅用于上述特定原因。

 

 

我们为什么收集此类个人信息？

 

我们出于以下目的收集此类非个人和个人信息：

提供和运营服务；

为我们的用户提供持续的客户帮助和技术支持；

能够通过一般或个性化的服务相关通知和促销信息联系我们的访客和用户；

创建聚合统计数据和其他聚合和/或推断的非个人信息，我们或我们的业务合作伙伴可以使用这些信息来提供和改进我们各自的服务； 

遵守任何适用的法律和法规。

 

我们如何存储、使用、共享和披露您的个人信息？

 

我们公司托管在 Wix.com 平台上。 Wix.com 为我们提供在线平台，使我们能够向您销售我们的产品和服务。您的数据可能会通过 Wix.com 的数据存储、数据库和一般 Wix.com 应用程序进行存储。他们将您的数据存储在防火墙后面的安全服务器上。 

 

Wix.com 提供并由我们公司使用的所有直接支付网关都遵守由 PCI 安全标准委员会管理的 PCI-DSS 制定的标准，该委员会是 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover 等品牌的共同努力。 PCI-DSS 要求有助于确保我们的商店及其服务提供商安全处理信用卡信息。

 

我们如何与您沟通？

我们可能会联系您，以通知您有关您的帐户、解决您的帐户问题、解决争议、收取费用或欠款、通过调查或问卷调查您的意见、发送有关我们公司的更新，或在其他必要的情况下与您联系以执行我们的用户协议、适用的国家法律以及我们可能与您达成的任何协议。出于这些目的，我们可能会通过电子邮件、电话、短信和邮政信件与您联系。

 

你怎么能撤回你的同意？

如果您不想让我们再处理您的数据，请通过以下方式联系我们info@toaclinic.co.uk或发送邮件至：TOA Clinic 154b Battersea Park Road London SW114ND

 

隐私政策更新

我们保留随时修改本隐私政策的权利，因此请经常查看。更改和澄清将在网站上发布后立即生效。如果我们对本政策进行重大更改，我们将在此处通知您它已更新，以便您了解我们收集哪些信息、我们如何使用这些信息以及在何种情况下（如果有）我们使用和/或披露它. 

 

如果您想：访问、更正、修改或删除我们拥有的关于您的任何个人信息，我们邀请您通过 info@toaclinic.co.uk 联系我们或给我们发送邮件至：TOA Clinic 154b Battersea Park Road London SW114ND